Inainte de a incepe sa uploadez poze cu ce am creat as dori sa vorbesc un pic FAQ`s
1. Cum se achizitioneaza un produs?
Pentru a achizitiona un produs trebuie sa trimiteti un mail la lalashandmadegoodies@yahoo.com. Mailul trebuie sa contina numele dumneavoastra, adresa de livrare(preferabil adresa din buletin), un numar de telefon(optional) si cel mai important codul produsului dorit.
Dupa trimiterea acestui mail la cel mai scurt timp veti primi un mail de confirmare de primire a comenzii, iar atunci cand produsul este depus la posta veti primi si un mail care sa va aduca la cunostinta ca produsul comandat a fost livrat.
2. Ce metode se folosesc pentru livrarea comenzii?
Metoda aleasa de mine este cea prin Posta Romana, cu toate ca este mai ieftina, dar destul de sigura este un pic mai lenta.
Deasemnea daca sunteti din Bucuresti si doriti sa ne vedem "Face-to-face" puteti mentiona asta in mailul trimis la comandarea produsului.
3. Care este metoda de plata ?
Produsul se plateste la Posta la primirea coletului prin metoda ramburs.
Costul livrarii este adunat la pretul produsului dorit(de ex. pret + transport=total plata)
4. Se poate returna un produs?
Da produsele se pot returna, dar pentru asta va trebui sa trimiteti un mail la adresa mentionata mai sus. Mailul trebuie sa contina: codul produsului returnat si motivele pentru care returnati produsul.
Costul transportului de retunare este suportat de catre dumneavoastra
5. Ce se intampla daca am comandat un produs si din diferite motive nu i-l mai dorim?
Daca ati comandat un produs si nu il mai vreti trebuie sa trimiteti un mail inainte de primirea mailului de confirmare a trimiterii coletului.
Important: datele oferite de dvs. sunt confidentiale!
Daca aveti alte intrebari sau sugestii, comenzii speciale nu ezitati sa ma contactati pe mailul pus la dispozitie: lalashandmadegoodies@yahoo.com
Va astept cu comenzi!
xoxo
xoxo
